Monthly Archives

July 2018

Klanttevredenheid verslag eerste half jaar 2018

By | Nieuws

Ultieme klanttevredenheid, dat is ons doel!

Ultieme klanttevredenheid, dat is ons doel! Daarom onderzoeken wij de tevredenheid bij onze klanten continu. Na iedere bezorging stuurt Dynasure een klanttevredenheidsenquĂȘte met een aantal vragen, de tevredenheid over de bezorging, de bezorger en de informatieverstrekking door Dynasure worden hierin gemeten. Deze gegevens worden continu geanalyseerd en aan de hand van de resultaten worden verbeterprojecten opgestart. Een keer per half jaar, maakt Dynasure een verslag van deze resultaten, hierin worden de meest positieve reacties, maar ook de verbeterpunten weergegeven. Lees nu ons verslag met de resultaten van het onderzoek naar klanttevredenheid bij de bezorging van reisdocumenten van het eerste half jaar van 2018.

Klik op onderstaande link om het rapport te bekijken.

Verslag klanttevredenheid deel 1 2018 A4